Los últimos años se han producido diferentes cambios en la regulación y legislación que afecta a los casinos online. En España, estos cambios modifican especialmente a los bonos accesibles para los jugadores.
Estas modificaciones pueden traer dudas acerca de cómo son actualmente las condiciones para acceder a bonos, pero veremos en este artículo cuáles son esas medidas novedosas y qué impacto tienen tanto en los jugadores como en los operadores que brindan el servicio.
La legislación hoy
Hoy en día la legislación en España permite a los casinos online ofrecer bonos de bienvenida para los nuevos jugadores, pero esto no siempre fue así. Hasta hace algunos años este tipo de promociones estuvo prohibida, lo que fomentó la proliferación de bonos orientados a la fidelización de los usuarios. Recientemente, en abril de este año, la legislación ha vuelto a cambiar y volvió a habilitar el beneficio para los nuevos jugadores que se registren en las plataformas de casinos online.
Estos cambios generaron cierta incertidumbre en los jugadores e hicieron que en las distintas webs dedicadas a los casinos online existan informaciones que se contradicen. En este artículo veremos cómo ha evolucionado la legislación en España acerca de los casinos online y el modo en que estos se pueden promocionar. Comenzaremos por un poco de historia para comprender cuáles son los actores involucrados en estos cambios y veremos cómo está actualmente la legislación.
Algo de contexto: Cómo se regulan los casinos online en España.
Para comprender cómo se ha llegado a las nuevas regulaciones y tener la posibilidad real de conocer (y, por lo tanto, aprovechar al máximo) los bonos y promociones disponibles en los casinos online, debemos estar al tanto primero de algo del contexto en que se dan estas novedades.
La Ley del Juego y sus objetivos
En España es la Ley de Juego la que regula las distintas actividades relativas al juego online. Este es el marco legal que controla y supervisa a los operadores y jugadores.
Los objetivos de dicha legislación se inclinan hacia la protección de los usuarios, haciendo énfasis en los más vulnerables, como los menores de edad y las personas que pueden estar expuestas a desarrollar problemas de ludopatía, Esta ley define mecanismos como prohibir a los menores el acceso al juego o la aplicación de registros de autoexclusión. Otro de los objetivos tiene que ver con crear las garantías para que las transacciones de dinero sean seguras, tanto para operadores como para jugadores.
Introducción de restricciones
En 2020 se produce un cambio relevante en la regulación del juego de la mano de la aprobación del Real Decreto 958/2020. Estos ajustes y nuevas restricciones afectan a los operadores y los jugadores y, nuevamente, tienen el objetivo de generar entornos de juego que garanticen la responsabilidad y la seguridad como ejes fundamentales.
Esta fue la primera vez que se trató de manera específica la publicidad del juego online, limitándolas a ciertos horarios (entre la 1:00 y las 5:00 de la mañana) y limitando el uso de personajes reales o ficcionales para la promoción.
Otro aspecto que se modifica con este Decreto es el de los bonos promocionales, los conocidos bonos de bienvenida, que los casinos online utilizan como modo de invitación a los nuevos usuarios a registrarte en la plataforma.
El impacto de las restricciones
¿Cómo afectó esto en el modo de jugar en las casas de apuestas en línea? Los efectos de estas medidas fueron instantáneas. Los casinos hasta ese momento enfocaban sus estrategias de marketing en atraer nuevos usuarios utilizando esos bonos como una oferta atractiva. Así se propagaron los bonos ruleta, que invitaban a jugar en mesas específicas y otros bonos de bienvenida especiales para atraer jugadores. Cuando estas medidas entraron en acción, los casinos online debieron esperar 30 días luego del registro de los usuarios para ofrecer este tipo de bono, lo que los llevó a modificar su estrategia.
En esta instancia, los casinos cambiaron el modo en que enfocaban su estrategia comercial y sus promociones se empezaron a dirigir a los jugadores que ya utilizaban sus plataformas. Esto derivó en ofertas para obtener recompensas por fidelidad para los usuarios activos. Estas adquirieron la forma de un sistema de puntos que se adjudican por jugar con regularidad o recompensas como giros gratuitos o torneos exclusivamente orientados a este tipo de jugadores. Otra estrategia que apareció fueron las promociones personalizadas que se diseñan de acuerdo a cómo se comporta cada jugador, ofreciéndoles bonos de recarga y torneos específicos en fechas especiales.
Nuevas medidas: la regulación de los bonos hoy
El 10 de abril de 2024, el Tribunal Supremo de España hizo una modificación en la legislación, entre ellas la anulación de varios artículos del Real Decreto 958/2020 que regía desde el 3 de noviembre de 2020.
Dentro de las medidas que se anulan a partir de esta intervención del Tribunal, por carecer de un marco legal adecuado, se modificó la prohibición de que las promociones y las ofertas estén dirigidas a los nuevos jugadores. La prohibición de usar personajes famosos o celebridades para la publicidad de los juegos de azar también se anuló porque se consideró que afectaba la libertad empresarial de los casinos online.
Los bonos de bienvenida vuelven a estar permitidos
Esta es una de las consecuencias más importantes de cómo afecta esta nueva sentencia a los jugadores. Estos bonos, que ofrecen recursos para hacer apuestas gratis o para utilizar dinero extra con los primeros depósitos, ahora están habilitados.
Luego de una fuerte contraofensiva de la industria de los juegos online que había señalado que esta prohibición los dejaba en una posición poco favorable frente a las casas de apuestas online internacionales, lo que les significaba una baja notoria en sus ganancias, nuevamente se habilitaron estas promociones.
¿Qué tipo de bonos están habilitados en 2024?
Bono de Bienvenida con Depósito
Es el más usado por los casinos online. Habitualmente suma un porcentaje al dinero que el usuario ingresa en su cuenta como primer depósito. Imaginemos que si el bono es del 50%, si llegaras a depositar 50 €, entonces en tu cuenta se te acreditarían 75 €.
¿Por qué elegirlos? Porque suelen significar una alta cantidad de dinero extra para jugar con más fondos ¿Por qué no elegirlos? Porque sus requisitos de apuesta suelen ser complicados de entender para los jugadores nuevos.
Bono de Bienvenida sin Depósito
Es difícil encontrar este tipo de bono, pero si lo haces considérate con suerte porque significará que puedes aprovechar un bono sin depósito casino sin que sea necesario hacer un depósito inicial. A cambio, el casino te ofrecerá la oportunidad de jugar con tan solo un registro. Esto quiere decir que se puede jugar sin que entre en juego el dinero propio.
¿Por qué elegirlos? Porque no es necesario que ingreses tu dinero, entonces podrás probar la plataforma ¿Por qué no elegirlos? Por sus condiciones estrictas y sus requisitos de retiro suelen ser más complejas aún que los tradicionales bonos de bienvenida.
Tiradas Gratuitas
Como parte de un bono de bienvenida, no es poco habitual que los casinos ofrezcan free spins para utilizar en sus tragamonedas. Un clásico que puede que hayas visto es el de 100 tiradas gratis, aunque cada página ofrece sus promociones.
¿Por qué elegirlos? Porque no necesitas arriesgar saldo para probar tragaperras ¿Por qué no elegirlos? Porque tienden a estar atados a requisitos de apuesta muy altos y tienden a estar limitadas a ciertos juegos.
Combinación de dinero y tiradas gratis
Los bonos de bienvenida, muchas veces, bonifican dinero al mismo tiempo que ofrecen tiradas gratuitas. Este tipo de bono ofrece un porcentaje del depósito inicial más una cantidad de tiradas en una tragamonedas determinada.
¿Por qué elegirlo? Porque combina posibilidades de ganar en tragamonedas y en otros juegos ¿Por qué no elegirlos? Porque, nuevamente, puedes enfrentarte con requisitos de apuesta que no sean sencillos para comprender.
Con estos bonos, los casinos fidelizan a sus usuarios más frecuentes. Esta estrategia, que se intensificó cuando se prohibieron los bonos de bienvenida, hoy día todavía sigue en pie y es la principal herramienta que tienen las plataformas para que los jugadores sigan participando en sus plataformas. Están pensadas para los jugadores que utilizan más dinero o los que juegan más frecuentemente.
¿Por qué elegirlo? Porque las bonificaciones son mucho más altas y las condiciones tienden a ofrecer mayor flexibilidad ¿Por qué no elegirlo? Porque suelen requerir constancia y efectuar depósitos altos de dinero.
¿Por qué es importante conocer los términos y condiciones de los bonos?
Estar al tanto de los términos y condiciones de los bonos en general, y en particular de los de bienvenida, que suelen estar asociados a más restricciones, permite sacar el mejor partido de las promociones.
En los términos y condiciones encontrarás cuáles son los requisitos de apuesta: la cantidad de veces que debes jugar el bono para poder efectuar retiros de tus ganancias. También encontrarás otro tipo de detalles, como si existen límites o restricciones de retiro o límites de tiempo para usarlos.
Desconocer esta información puede llevarte a desaprovechar el bono, no poder usarlo o no poder retirar ganancias si las obtienes.
Preguntas frecuentes
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